Comment obtenir la certification Qualiopi ? Un guide complet pour les prestataires de formation professionnelle

La certification Qualiopi est devenue incontournable pour les prestataires d’actions de formation et d’apprentissage qui souhaitent attester de la qualité de leurs services. Délivrée par des organismes certificateurs accrédités ou autorisés par le COFRAC ou par une instance de labellisation reconnue par France compétences, cette certification est un gage de professionnalisme et de qualité pour les acteurs de la formation.

La certification Qualiopi c’est quoi ?

La certification Qualiopi, déposée à l’INPI par l’État en octobre 2019, vise à :

• Attester de la qualité du processus mis en œuvre par les prestataires d’actions concourant au développement des compétences.
• Faciliter la lisibilité de l’offre de formation auprès des entreprises et des usagers.

Cette certification est basée sur un référentiel national qualité (RNQ) unique, comportant 7 critères et jusqu’à 32 indicateurs de qualité, selon la nature des actions de formation.

En résumé, pour ceux qui se demandent comment devenir Qualiopi ou comment être certifié Qualiopi, il s’agit de prouver, grâce à un audit externe, que votre organisme respecte les exigences du RNQ.

Qui délivre la certification Qualiopi ?

La certification Qualiopi peut être délivrée par des organismes certificateurs accrédités par le COFRAC. D’ailleurs, la liste est mise à disposition par le Ministère du Travail. De plus, des instances de labellisation reconnues par France compétences peuvent également délivrer cette certification. Les prestataires de formation ont la liberté de choisir leur organisme certificateur Qualiopi. Mais attention, des conditions spécifiques peuvent être requises pour recourir aux instances de labellisation.

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Comment obtenir la certification Qualiopi ? Processus de certification !

Après avoir choisi l’organisme certificateur et signé un contrat avec lui, les prestataires de formation doivent se soumettre à un audit de certification pour vérifier la conformité aux critères d’évaluation. Cet audit est réalisé sur la base du Référentiel national qualité (RNQ). Ainsi, la démarche Qualiopi suit un schéma précis : sélection de l’organisme certificateur, préparation interne, audit initial, puis suivi et renouvellement. On parle alors du processus Qualiopi, qui garantit que votre organisme respecte les critères exigés par l’État.

En cas de succès à l’audit, l’organisme peut obtenir la certification Qualiopi pour trois ans. Puis pour maintenir la certification, un audit de surveillance et un audit de renouvellement (les deux premières années) et tous les trois ans (la troisième année) sont nécessaires.

Le prix de l’obtention Qualiopi varie selon la taille de l’organisme et le choix de l’organisme certificateur. En moyenne, comptez entre 1 500 et 2 000 € pour l’audit initial et entre 1 000 et 1 500 € pour les audits de suivi.

En cas de non-respect des critères d’évaluation, l’organisme ne peut pas obtenir Qualiopi. Dans ce cas, il doit mettre en place des actions correctives pour lever les non-conformités constatées par le certificateur et espérer, in fine, obtenir la certification Qualiopi.

Date d’obligation et financement public

La certification Qualiopi est devenue obligatoire depuis 1er janvier 2022 pour accéder à un financement public ou mutualisé. Cela inclut le financement : 

• De l’État, 
• Des Régions, 
• De Pôle emploi,
• De la Caisse des dépôts et consignations,
• Des opérateurs de compétences (OCPO),
• Des Associations Transitions Pro,
• De l’Agefiph.

Pour les prestataires de formation travaillant exclusivement sur des fonds privés, la certification n’est pas obligatoire. Cependant, nous insistons sur le fait qu’elle améliore la visibilité et la crédibilité des OF.

Comment se préparer à la certification Qualiopi ?

Le Ministère du Travail a mis en ligne un Guide de lecture du Référentiel National Qualité (RNQ) pour aider les prestataires à se préparer. Ce guide présente pour chaque indicateur du référentiel le niveau attendu du prestataire, les éléments de preuve à présenter à l’auditeur, et d’éventuelles précisions en fonction des catégories d’actions. Il comprend également un glossaire des termes utilisés dans le référentiel.

Se demander comment obtenir Qualiopi implique aussi de se préparer sérieusement : chaque organisme doit mettre en place une stratégie claire et anticiper les preuves à présenter. La réussite du processus Qualiopi dépend donc de la rigueur de cette préparation.

Conclusion

Obtenir la certification Qualiopi est un atout majeur pour les prestataires de formation professionnelle. Cela leur permet non seulement de répondre aux exigences de financement public mais aussi d’améliorer leur réputation, leur crédibilité et leur visibilité sur le marché.

La démarche Qualiopi demande une compréhension approfondie du référentiel et des éléments de preuve à fournir. Avec une bonne préparation et le choix judicieux de l’organisme certificateur, les prestataires peuvent franchir avec succès les étapes d’obtention Qualiopi et ainsi devenir Qualiopi dans les meilleures conditions.